Создаем бот обратной связи в телеграм

Как создать бот обратной связи в телеграм и получить дополнительное средство коммуникации и клиентов, расскажу в сегодняшней статье.бот обратной связи в телеграм

Зачем нужен бот обратной связи в телеграм?

В первую очередь он нужен для связи с людьми, получившими
спам бан и не имеющими возможность писать другим пользователям мессенджера первыми. В боты при бане писать все равно возможно!

Пример. Вы имеете хороший канал и указали в его описании свой линк для связи. бот обратной связи в телеграм Рекламодатель нашел ваш канал, но он имеет спам бан и написать вам первым не может. Что произойдет? Думаете он будет ждать конца срока бана и напишет потом? Маловероятно. Скорее всего он найдет другой подходящий канал с ботом для связи и через него купит рекламу. Итог, вы потеряли потенциального клиента.

Пример 2. С вами хочет связаться другой админ для проведения взаимопиара. Админ так же имеет спам бан и не может написать вам в личку первым. Бота для связи вы не имеете. Итог, админ найдет другой канал для вп, а вы потеряете бесплатный траффик.

Как видим из примеров, бот обратной связи в телеграм помогает получить клиентов и улучшает коммуникацию. Значит иметь его необходимо обязательно.

Создаем бот

Создавать бота будет через @LivegramBot

1. Находим бота @LivegramBot в поиске телеграм, запускаем и вводим команду /addbot

бот обратной связи в телеграм

2. Выскакивает сообщение с просьбой о создании бота в @BotFather переходим в него.

бот обратной связи в телеграм

3. В @BotFather вводим команду /newbot и придумываем имя для нашего бота. Я назову его Support_bot (название возможно и на русском).

бот обратной связи в телеграм

4. Теперь нужно создать юзернейм для бота(@юзернейм). Важно на конце обязательно должно быть слово bot, о чем нас и предупреждают.  Подбираем подходящее. Если бот пишет ошибку, значит оно уже занято. Со второй попытки я создал подходящий юзернейм.

бот обратной связи в телеграм

Все, выскакивает сообщение об успешном создании бота и в самом низу выдается токен. (Длинная строка с цифрами и буквами).

5. Боту можно дать описание и аватарку. Через команды в @BotFather

бот обратной связи в телеграм

Я добавлю одну аватарку через команду /setuserpic Ввожу ее и загружаю фото. Теперь у бота есть аватарка.

Создаем бот обратной связи в телеграм

По желанию добавляем описание к боту. Я этого делать не буду.

6. Далее пересылаем сообщение с токеном в @LivegramBot или просто копируем и вставляем его.

бот обратной связи в телеграм

Успешно, создаем бот обратной связи в телеграм.

7. Запускаем созданный бот. Нас приветствует стандартное сообщение, не обращаем на него внимание.

бот обратной связи в телеграм

Все, теперь через бот мы можем общаться с пользователями. Проверим. Нахожу созданный бот в поиске телеграм.

бот обратной связи в телеграм Запускаю и пишу ему с основного аккаунта. 

бот обратной связи в телеграм

Бот переслал мое сообщение на второй аккаунт (тот на котором я его создал).

бот обратной связи в телеграм

Теперь я попробую ответить. Выбираю сообщение и нажимаю пункт «ответить» и пишу.

бот обратной связи в телеграм

бот обратной связи в телеграм

Ответ пришел на основной аккаунт.

бот обратной связи в телеграм

Все работает, получаем двухстороннюю связь. Как видим благодаря боту возможно легко и быстро поддерживать связь со всеми пользователями. После создание бота добавляем его в шапку канала. 

Создаем бот обратной связи в телеграм

Подключаем бот к чату

Бот обратной связи в телеграм возможно подключить к любому чату.

бот обратной связи в телеграм

Он будет пересылать все сообщения от пользователей в него. Удобно если у вас есть отдельная админская группа. В этом случае вы ничего не пропустите, а отвечать на сообщения смогут и другие админы чата.  Для подключения просто добавляем бота к чату.

бот обратной связи в телеграм

Заключение

Вот так легко и просто возможно создать бот обратной связи в телеграм. Советую обязательно создать его и прописать в шапке всех каналов. Это очень важно и полезно для администратора канала.

Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии.  Подписывайтесь на мои сообщества в социальных сетях и рассылку, делитесь статьей.

Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях!
С уважением, Дмитрий Толстой.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.