Modero – бот для управления чатами, форумами и каналами с поддержкой кастомных эмодзи

Modero — это профессиональный инструмент для управления чатами, форумами и каналами с поддержкой кастомных эмодзи. Как работать с сервисом, обзор возможностей — все это подробно разбираю в сегодняшней статье.

Введение

В Телеграм, помимо каналов, большой популярностью пользуются группы (чаты). В них обсуждают различные темы, обмениваются мнениями, спорят и просто дискутируют. И именно группы — наиболее незащищенные, и требуют постоянной модерации и контроля. 

Также между участниками иногда возникают конфликты, которые приходится решать администраторам и владельцам сообщества. Могут в чаты и массово накручивать ботов.

В одном из обновлений, Телеграм позволил создавать в чатах ветки обсуждений, тем самым сделав чаты полноценными форумами. Однако постить контент во все ветки форума и следить за порядком в них — весьма непросто.

Чтобы не тратить кучу времени, сил и нервов при работе с чатами и форумами, возможно воспользоваться специальными сервисами модерации и автоматизации рутины. Такие сервисы помогут отсечь ботов и спам, наведут порядок в сообществе, сделают постинг в него простым и удобным, повысят вовлеченность аудитории.

Один из таких сервисов — Modero. Modero – это бот для управления чатами, форумами и каналами с поддержкой кастомных эмодзи.

Ниже я подробно расскажу о  возможностях сервиса, его подключении и настройке. А также прикрепляю видеообзор проекта.

Подключение бота к чату

Разберу пошагово, как подключить сервис:

1. Переходим в бот @Easymoderbot и запускаем его.

2. Нажимаем «Добавить бота в группу».

3. Выбираем нужный чат и даем боту права администратора.

4. Все, бот подключен к группе. Теперь для дальнейшей работы необходимо отправить в чат команду /settings.

5. После отправки команды, бот пришлет меню с основными настройками и функциями.

Итак, подключение сервиса к сообществу довольное простое и удобное.

Проверка бота

Проверю работоспособность подключенного бота. Для этого настрою фильтр, запрещающий публиковать в чате контент определенного типа, например фото. Нажимаю «Фильтры», затем «Добавить» и выбираю тип «Фото». 

Захожу в чат с другого Телеграм-аккаунта и отправляю в него фото. Буквально полсекунды и бот его удаляет, а затем выносит мне первое предупреждение (после третьего следует бан).

Все работает должным образом, и, подключив Modero к своему сообществу, можно уже не беспокоиться о его безопасности.

Возможности Modero

Сервис Modero имеет множество востребованных функций для работы с чатами и форумами. Детально разберу их.

Face контроль

Face-контроль поможет проверить новичков на ряд требований при вступлении в чат. Например, бот умеет проверять имя и username участников, а также описание в профиле пользователя (био). Проверка профиля — это самый быстрый способ отсеять неподходящую аудиторию. 

Проверка имени участника:

• Символы и иероглифы. Бот умеет искать арабские символы и китайские иероглифы в имени. Например, чтобы избежать спам-атак, можно запретить подписываться участникам с арабскими именами.
• Разрешенная длина. Бот умеет проверять длину имени пользователя. Можно задать минимальное и максимальное количество символов.
• Ломающие символы. Можно запретить вступать участникам с «ломающими чат» именами (zalgo text). Имена таких пользователей в чате перекрывают экран и мешают другим участникам общаться и писать сообщения. Даже 1 пользователь с таким никнэймом в чате — это проблема.
• Белый/черный список слов в имени. Возможно задать список запрещенных/разрешенных слов, которые бот будет искать в имени пользователя. А так же поиск с помощью регулярного выражения.

Проверка username участника:

• Наличие username. Участники без username не внушают доверия и часто за их профилем могут стоять спамеры или нарушители порядка в чате.
• Разрешенная длина. Бот умеет проверять длину username пользователя. Можно задать минимальное и максимальное количество символов.
• Белый/черный список слов в username. С помощью списка можно легко запретить вступать участникам с провокационными юзернейм. Например, «trademaster» и «sexykeksi». Бот умеет искать не только точное совпадение слов их списка в юзернейм, но и содержание этих слов в них. Так же доступна проверка регулярным выражением.

Возможно настроить ограничения при нарушении Face-контроля: число предупреждений, тип наказания (ban или kick) и пр.

Приветствие и проверка участников

Бот умеет приветствовать и проверять новых участников чата. Приветствие поможет адаптироваться новичкам, защитить чат от ботов и незаинтересованных пользователей. В приветствие можно добавить текст, медиа, настроить обращение к пользователю и пр.

На бесплатном тарифе в приветственном сообщении будет небольшая рекламная вставка. Пример ниже.

С помощью приветствия, возможно не только создать нужную атмосферу для новичков, но и проверить участников на разные требования, прежде, чем допустить их до общения в чате.

Зачем нужна проверка новых пользователей?

1.  Защитить чат от атаки ботов и спамеров.
2.  Оставить только качественную и заинтересованную в вашем чате аудиторию.

Кнопка проверки пользователей. Простой способ ограничить себя от спама и ботов. Новый участник должен нажать на кнопку, которая прикреплена к тексту приветствия, только после этого он сможет писать в чат.

Подписка на канал. Эта проверка подходит, если нужно продвинуть сразу канал и чат. Новый участник должен подписаться на указанный канал, только после этого он сможет писать в чат.

Пригласить пользователей. Эта проверка подходит, чтобы быстро увеличить аудиторию чата. Новый участник должен пригласить указанное количество человек, чтобы начать общение в чате.

Фиксированная капча. Самый красивый способ проверки и защита от спамеров. Указываем варианты ответов, где участник должен выбрать правильный — тогда он допущен в чат. В качестве вариантов можно ставить emoji ❤️🙈🍔 и любые слова!

Математическая капча. Бот с помощью капчи автоматически генерирует математический пример, который пользователь должен решить. Если участник угадывает — он допущен в группу.

Защита от ботов

Непроверенные боты, которых участники добавляют в группу, могут рассылать спам, редактировать свои сообщения и заменять на запрещенный контент. С таким спамом от ботов очень сложно бороться. 

В сервисе существует отдельный модуль «Защита от ботов», который запрещает добавление сторонних ботов, выгоняет нарушителей и ведет журнал.

Какую проблему решает модуль «Защита от ботов» ?

Боты не видят других ботов. Поэтому их сообщения не попадают под действие фильтров и триггеров. Удалять спам от ботов можно только вручную. Один бот может рассылать до 20 сообщений в 1 минуту.

Главная опасность в том, что боты могут редактировать свои сообщения и заменять их на запрещенный контент и материалы. Такие сообщения собирают жалобы и сообщество могут заблокировать. Запрет на добавление ботов поможет избежать такие проблемы.

Самый эффективный способ — полностью запретить участникам добавлять любых ботов в чат. Для этого просто включите настройку.

Автоматическая антиспам-система

Бот умеет автоматически определять спамеров, блокировать их или уведомлять об их вступлении в чат.

Есть 4 режима работы настройки:

Бан — бот заблокирует потенциального нарушителя.
Удалять — бот только удалит сообщение нарушителя.
Логировать — бот пришлет запись в журнал об обнаружении спамера в вашем чате.
Помечать  — бот пришлет запись в журнал об обнаружении спамера и поставит на его сообщение реакцию «💩», если он что-то напишет в чате.

Настройка может снизить активность в чатах, где допустимы сообщения спам-ботов и реальных людей: чаты-знакомства, «купи-продай», услуги и прочее.

Фильтры

С помощью фильтров можно контролировать общение участников чата и запретить писать сообщения с матом, ссылками, стикерами, голосовые сообщения и др.

В Modero есть 34 фильтра, которые помогут фильтровать поток сообщений участников и удалять то, что запрещено в вашем чате. Популярные фильтры, которые есть практически в каждом чате:

1. Фильтр Telegram-ссылок. Можно запретить любые сообщения с Telegram-ссылками или разрешить упоминания только участников группы.
2. Фильтр мата. Можно составить свой список или воспользоваться встроенным словарем мата. Бот будет сверять сообщения со списком/словарем и реагировать на них.
3. Фильтр стоп-слов. Это персональный набор слов и выражений, которые запрещены к употреблению в чате.
4. Фильтр ссылок. Запретите писать сообщения со ссылками на любые внешние источники.

Команды 

Команды помогут управлять ботом в ручном режиме.

Например, бот может запретить определенному пользователю писать в чате. Или покажет топ самых активных пользователей чата. В сервисе есть более 100 команд для управления ботом. Команды разделены по категориям и уровню доступа, поэтому их могут использовать админы и участники чата.

Система жалоб и предупреждений

Подключив сервис к чату, возможно выдавать предупреждения пользователям, которые ведут себя некорректно. Для этого нужно отправить команду /warn ответом на сообщение пользователя.

Причем доступны гибкие настройки: число предупреждений перед баном, тип наказания, установка времени обнуления нарушений и пр.

С помощью команды /report пользователи могут отправлять жалобы на других пользователей сообщества, ведущих себя некорректно. Таким образом, администраторам проще поддерживать порядок в чате.

Здесь также доступны гибкие настройки: можно указать ответное сообщение на жалобу, указать список людей, которые будут получать сообщения с жалобой и пр.

Поддержание активности в чате

Убрать неловкое молчание, подтолкнуть пользователей к беседе и поощрить активных участников сообщества удобно с помощью установленных заранее сообщений. Для создания таких сообщений в боте доступно несколько инструментов.

Сообщения для оживления чата. Такие сообщения отправляются, если чат замолкает на определенное время. Достаточно задать, сколько должно пройти времени с момента последнего сообщения в чате (любого), чтобы бот отправил заготовленное сообщение.

Пример. Указываем время 1 час. Последнее сообщение пользователя (любого) в чате было в 15.50. Бот отправит 1 сообщение для оживления в 16.50

Анекдот для оживления чата. Бот будет отправлять заготовленные анекдоты из своей базы. Отправляется по той же схеме.

Периодические сообщения. Такие сообщения отправляются в заданный чат регулярно, в строго заданный интервал. Пример: 1 раз в 40 мин; 2 часа; 3 дня и пр. вне зависимости от того, замолк чат или активно общается.

Для любого типа этих сообщений можно задать 24 уникальных варианта с текстом, кастомными эмодзи, медиа и кнопками. А так же настроить таймер удаления, предпросмотр ссылок, защиту контента и др.

Репутация и рейтинг участников. Как превратить общение в чате в азартную игру? Включите в чате очки репутации, которые может получить любой участник чата за активное общение. Очки репутации будут формировать рейтинг участников чата и показывать их значимость.

Закрытие чата

Также вы можете установить режим работы для вашего чата.

Например: чат закрыт с 1.00 до 6.00 с понедельника по пятницу. Бот автоматически закроет и откроет чат для всех участников в заданное время.

Что можно настроить?

• Сообщение закрытия чата — можно задать сообщение, которое отправится в чат и будет видно всем его участникам, когда он закроется.
• Уведомление о закрытии — предупреждение о закрытия чата можно отправить заранее. Например, за 20 минут.
• Сообщение открытия чата — поможет информировать участников, что чат открыт и уже можно общаться.

Триггеры

Триггеры — самые необходимые помощники админов любых чатов. С помощью триггеров возможно отправлять участникам готовые ответы на их часто задаваемые вопросы.

Даже один готовый триггер уже сэкономит десятки минут личного времени на ответы в чате.

Как сделать триггер:

1. Составьте текст автоматического ответа, который можно использовать в чате, чтобы присылать участникам.
2. Отправьте его реплаем участнику чата или просто отправьте в чат, как обычное сообщение. Теперь ваш универсальный ответ зафиксирован в чате.
3. Отправьте на него реплаем команду /add_autoreply название триггера. В качестве названия вы пишите любое слово, которое будет вызывать триггер.

Пример автоматического ответа: «Внимание! В чате запрещено хамить. Соблюдайте правила. На первый раз вас прощаем». Пример команды: /add_autoreply ворн1

Как использовать триггер. Отправьте в чат название созданного триггера (прим. выше: «ворн1») — бот пришлет текст автоответа. Отправить можно реплаем на сообщение пользователя или как обычное сообщение.

Готовые триггеры можно посмотреть в боте @modero в разделе «Триггеры». Любой триггер можно «выключить» или «удалить».

Кастомные эмодзи 

Кастомные эмодзи — это отличный способ раскрасить чат, канал или форум и зарядить его нужными эмоциями. Сервис Modero позволяет делать посты и добавлять в них кастомные эмодзи без каких-либо ограничений. Подписка Telegram Premium не требуется.

Кастомные эмодзи в бота встроены и их можно использовать бесплатно. Кастомные эмодзи сделают посты динамичными и придадут им нужное настроение. Бот размещает кастомные эмодзи в любые сообщения: приветствие, правила, предупреждение, сообщения для оживления чата и в каналы.

Посты можно создавать прямо в боте или пересылать их в него. При пересылке, форматирование и кастомные эмодзи в посте сохраняются. Это особенно удобно, если рекламодатели присылают готовые посты для публикации сразу в нужном им стиле.

Постинг в чаты, каналы и ветки форума

С помощью бота можно делать посты с кастомными эмодзи, разными типами медиа, кнопками и применять форматирование к тексту поста.

Посты можно делать периодические, запланированные и рандомные. А также включить защиту контента. В зависимости от типа устройства, пост нельзя будет заскринить, скопировать и переслать его содержание (фото/текст).

Для владельцев каналов и закрепленных за ними чатов — удобно, что с помощью одного бота можно будет делать посты в обе площадки.

Бот может публиковать посты:

• в обычный чат;
• форум, любые ветки на выбор;
• чат для обсуждений канала;
• канал с прикрепленным чатом для обсуждений.

Подробнее о том как публиковать посты, возможно узнать из видео ниже.

Работа с комментариями

Если группа привязана к каналу, то можно ограничивать возможность комментировать посты с помощью таймаутов. Это поможет избежать спама и замусоривания чата.

Функция «Первый комментарий». Если группа привязана к каналу, то бот будет оставлять первый комментарий под каждым новым постом. В нем можно разместить рекламу, правила чата и пр.

Функция «Запрещенное время на комментирование». Спамботы научились ловко рассылать «спам» в первую секунду, после публикации поста в канал. Можно запретить оставлять комментарии на определенное время.

Пример: 1 секунду после публикации поста комментирование будет запрещено. Все комментарии, оставленные в указанное время, будут удалены. Можно установить наказание для нарушителя, причем настоящим подписчикам ничего не грозит, только боты могут писать в первую секунду.

Функция «Разрешенное время на комментирование». Боты могут активно спамить под старыми постами. Можно ограничить время комментирование любого поста.

Пример: 24 часа после публикации поста можно оставлять под ним комментарии. Все комментарии, оставленные после указанное время, будут удалены.

Помимо этого бот полностью модерирует комментарии также как и группы.

Защита комментариев от нейроботов

Сегодня нейроботы маскируются под реальных пользователей и пишут комментарии под постом: от нейтральных, до рекламных и непристойных.

Modero автоматически проверяет комментарии по 25 критериям и применяет выбранные вами меры наказания. Этот модуль облегчает и ускоряет процесс модерации.

Как настроить:
1. Добавьте модуль «Нейроботы».
2. Выберите наказание. Рекомендуем «Удалить сообщение» или «Заблокировать»

Система постоянно обучается и совершенствуется, поэтому редкие нейроботы могут пройти мимо фильтра, но обычные комментарии всегда в сохранности. Модуль доступен на бесплатном тарифе.

Журнал для записи всех действий бота 

Журнал — это способ фиксировать все изменения настроек и действия @modero в вашем чате.

Например, в журнале будут показаны записи о вынесенных предупреждениях, наказаниях, входы и выходы пользователей, срабатывания фильтров, триггеров и др. Вы будете знать о каждом действий бота  24/7 

Как подключить журнал:
1. Создайте новый канал Telegram и сделайте @modero в нем администратором.
2. Откройте @modero, выберите нужный чат, далее «Основные настройки» и раздел «Журнал»
3. Нажмите «Привязать канал» скопируйте код
4. Отправьте этот код в только что созданный канал Telegram в течение 90 секунд.

Обмен настройками чатов 

Имеется возможность импорта и экспорта настроек для всех чатов, подключенных к Modero. Это удобно, если вам нужны вносить одинаковые настройки для большинства ваших чатов. Все, что вам нужно, это настроить бот для одного чата.

Тарифы сервиса Modero

Всего у сервиса существует два тарифа: бесплатный и профессиональный. Бесплатный тариф дает доступ к меньшему числу функций и на нем нельзя отключить рекламу в приветствии. Стоимость профессионального тарифа 225 ⭐️ Телеграм Stars / месяц.

Более подробно посмотреть различия в тарифах возможно на скриншоте ниже.

Все тарифы распространяются на одну группу или форум Телеграм.

Техподдержка

Решить возникшие при работе с сервисом сложности или вопросы можно с помощью чата поддержки.

Cледить за обновлениями сервиса удобно, подписавшись на канал новостей проекта. Там же выложены подробные гайды и инструкции по работе и настройке.

Партнерская программа

У сервиса присутствует партнерская программа. За рекомендацию сервиса в течение 1 года возможно получать 25% комиссии при оплате тарифа от каждого привлеченного пользователя. Доход начисляется в Telegram Stars.

Для участия в партнерской программе откройте @modero с мобильного телефона и перейдите в информацию о боте. На странице будет вкладка «Партнерская программа», откройте ее и нажмите «Участвовать».

Сервис сформирует уникальную реферальную ссылку, который вы можете делиться.

Заключение

С помощью ботов модерации возможно эффективно управлять чатами и форумами, отсекать мошенников и спам, экономить личное время.

Благодаря ботам возможно сосредоточиться на решении других задач, а сам процесс ведения сообщества становится более комфортным и безопасным для всех участников. 

Больше полезной информации в моём канале о продвижении в Телеграм. Простым языком рассказываю в нем о том, как эффективно развивать каналы и зарабатывать на них деньги. Даю бесплатно то, что другие продают. 

Также оказываю помощь в продвижении проектов в Телеграм. Доступные услуги возможно посмотреть на этой странице.

До новых встреч в следующих статьях. С уважением, Дмитрий Толстой.